Не поступили деньги на счёт

08.05.2024 12:07
646
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

7 мая 2024 в отделении Россельхозбанка в городе Тула, ул. Тургеневская, д.5 я внесла через банкомат 190000 рублей на свою дебетовую карту МИР. Есть чек с номером транзакции. В чеке написано: "Зачислено на счёт 190000". По факту - денег на счёте нет. Обратилась на горячую линию банка. Создали обращение за номером 10323. Сказали, проверят и позвонят. Прошли сутки. Денег нет. Никто не звонил. Инкассация каждый день. по итогу, видно, что деньги лишние. Есть камеры видеонаблюдения. Почему я должна ждать собственные деньги? Это уголовная статья! Мошенничество и незаконное удержание чужих денежных средств. Меняйте банкоматы на новое оборудование! Разберитесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T09:34:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 20.06.2024 Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-05T15:51:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства по спорной операции возвращены 14.05.2024. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-280515783993
2024-06-26T09:34:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

08.04.26 я открыл дебетовую карту. Карта мне нужна была простая для расчетов. все рассказал Менеджер, карта бесплатная, нет платы за годовое обслуживание. Открыли быстро за 10... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка