Пропали деньги со счета

08.05.2024 12:58
902
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Перевёл деньги для погашения автокредита. Там уже были деньги . Хотел накопить на счету сумму для полного погашения. В онлайн переводах они есть. А на счету не появились да ещё часть исчезла. До вас не дозвонился. Все таки дозвонился мне сказали что работают айтишники. Сколько ждать не понятно 

Ну как погасить кредит?

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-16T08:47:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Нами выявлено, что на дату предоставления данного ответа, платежи внесенные Вами ранее успешно зачислены на Ваш счет. 12.05.2024 и 16.05.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации. В рамках Клиентоориентированной политики Банка было заказано полное досрочное погашение кредита на удобный для Вас день. Мы будем надеяться, что описанная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-271918047339
2024-05-16T10:00:07+03:00
Здравствуйте. Позвонила оператор банка приятная девушка извинились все решили объяснила рассказала. Я очень доволен. Приятно иметь дело!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025