Ужасный банк

08.05.2024 16:05
205
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если хотите потратить кучу вреени и нервов пытаясь пройти идентификацию чтобы получить полный доступ ко всем продуктам, ваш выбор — Яндекс Банк. Больше двух недель без предупреждения, без звонок и СМС переносят встречу с представителем, в чате стандартные отписки типа "ожидайте, предупредим, если перенос будет". Обещают бонусы за неудобства, но их нет, хоть это и не важно то особо))

Короче, не советую вам, можно найти и другие банки с приятными услвоими. У той же Альфы хороший кешбэк на сервисы Яндекса

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-05-26T09:17:39+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вам удалось повыситься до Максимального уровня. Здорово, что всё получилось. Представитель действительно переносил встречи без уведомления, извините нас за это. Не хотели доставлять неудобств — мы учли ваш опыт и будем работать над тем, чтобы такого больше не повторялось. Простите, что не дали баллы сразу, как пообещали. В течение 7 дней точно начислим 200 баллов Плюса на ваш аккаунт.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Обращалась сегодня, 16.09.26 в чат поддержки по вопросу начисления баллов.  В сентябре выбрала категорию кешбэка - супермаркеты 5%. Оплачивала покупки по категории, а начислялся... Читать полностью

16.09.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за... Читать полностью

12.09.2026

Кешбек и сотрудники

Оценка 5

11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная... Читать полностью

11.09.2026

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка