Самая идеальная поддержка клиентов

Я стала активным пользователем банка с момента когда поняла насколько выгодно расплачиваться картой Тинькофф Black. Если даже совершая обычные покупки можно получить кэшбэк, что уж говорить о повышенном кэшбэке от партнеров или из раздела город. Даже мужа научила выгодно пользоваться картой, теперь тоже повышенный кэшбэк отслеживает, когда ремонт делали так и вовсе солидный бонус получился, его плюсом добавили к смете по ремонту. Но, человеческий фактор упускать нельзя, где-то что-то да все равно упустишь. Вот например взять последний случай: оплатила абонемент в фитнес зал, оказалось что операция прошла как категория "развлечения" а у меня как раз можно было выбрать 5% кэшбэка на эту категорию, но когда есть несколько вариантов я выбираю три категории из доступных, а над последней думаю до тех пор, пока не предвидятся соотвествующие траты. В этом случае сначала была покупка, а потом в этот же день выбрала категорию "развлечения". Уже не надеялась что повышенный бонус будет, но, все же написала в чат-поддержку и мне пошли навстречу и учли эту покупку по повышенному %. Я что хочу сказать всем этим - Тинькофф банк это лучший банк по части системы лояльности и оказания поддержки пользователей. Здесь я получаю самые быстрые решения и все результаты всегда были в мою пользу, результат запрсоса всегда максимально быстро. А в случаях если выхода нет, то банк никогда не оставляет без утешительного бонуса. Для меня это очень приятно и очень ценно! В других банках такого я не видела. Я очень рада что являюсь клиентом этого банка и желаю чтобы у всех был такой же положительный клиентский опыт!