Озон Банк: беспредел и издевательство над пенсионером!
Хочу предостеречь всех от сотрудничества с Озон Банком!
Полмесяца назад банк без объяснения причин заблокировал мои средства, потребовав предоставить чеки переводов за определенный период. Положение абсурдное: я пенсионер, мне сложно разбираться в банковских приложениях, да и чеки за такой срок найти нелегко!
С горем пополам я нашел чеки и предоставил их. Но сотрудники службы поддержки, вежливые лишь на словах, совершенно некомпетентны. Отвечают шаблонно, не вникая в суть проблемы, каждый раз новый сотрудник, не знающий истории дела.
Создается впечатление, что в "профильном отделе" банка (название говорит само за себя) играют в шпионов, и я для них - враг. Мои законные средства удерживают, принуждая меня занимать деньги!
Прошу помощи у адекватных сотрудников Озон Банка! Разберитесь в ситуации, дайте моим деньгам волю! Это невыносимо!
Никогда не думал, что столкнусь с таким беспределом со стороны банка.
Требую немедленного решения проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...