Слова благодарности за понимание и поддержку!

08.05.2024 17:33
261
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Безумно приятно, что Совкомбанк всегда идёт на встречу своим клиентам! У моей дочки очень неожиданно и совсем не кстати сломалось кресло на котором она спала. Непредвиденные затраты всегда выводят из колеи. Начала просматривать предложения на озон в поиске нового кресла. У нас небольшая квартира и нужно было приобрести малогабаритное кресло, которое легко раскладыется и складывается и при этом, чтоб оно занимало мало места. Нашла в магазине нужный вариант, а денег к сожалению по халве было не достаточно. Обратилась за помощью в банк, чтобы мне пересмотрели денежный лимит . Девушка задала мне несколько интересующих ее вопросов, отправила запрос в банк и через несколько секунд ей пришло одобрение по моему вопросу. Картой халва пользуюсь постоянно, по рассрочкам плачу всегда всё вовремя, поэтому мне одобрили денежный лимит. Заказали кресло, ребёнку оно очень понравилось!!! Сама покупка мне раскинулась на 18 месяцев, что меня несказанно порадовала и благодаря банку и его партеру совершила нужную покупку без ущерба дальнейшему нашему бюджету, ведь последующие выплаты будут для меня совсем минимальны!!! Огромное спасибо банку и его работникам за помощь и понимание в сложных ситуациях!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T09:30:16+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-31T09:30:14+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка