Как получить проблемы не выходя из дома или Тинькофф банк сам решает нужен ли человеку кредит

08.05.2024 21:15
2227
32
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зашел в приложение Тинькофф. Вижу на главной странице - Вам одобрен кредит, но так как я никаких заявок на кредит не оставлял, то возникло подозрение что здесь что-то не так. Я перешел по ссылке, там была кнопка что-то вроде "узнать подробности"( заметьте, не подать заявку на кредит) , я НЕ нажимая эту кнопку нажал кнопку назад. Это было утром, часов в 6. Потом днём мне пришло уведомление что-то вроде " вы оставили заявку на кредит но не выбрали условия" я открыл это уведомление. Выяснилось, что от моего имени подана заявка на кредит! То есть банк обманом заставил меня перейти по ссылке и на основании этого подал от моего имени заявку!Дальше было общение с поддержкой, которая меня убеждает что никак на кредитную историю и на одобрение кредитов это не повлияет.Особенно возмутило как один из сотрудников приплёл к ответу 9-е мая.

Вы там совсем стыд потеряли? Я собираюсь брать ипотеку, к примеру, возможные последствия из-за обманных действий Тинькофф банка: 

Если вы подали заявки, получили одобрения, а затем сами отказались от предложений банков, это кредитную историю не испортит. Но как такая информация скажется на одобрениях в будущем, зависит от политики банка.

«Можно часто подавать заявки на кредит в свой банк или в другие банки и затем отказываться от заключения договора, но скоринговые модели банков в будущем учтут это, — говорит доцент департамента банковского дела и монетарного регулирования Финансового университета Светлана Зубкова. — Это может привести к ухудшению условий кредитования в будущем».

Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10993541

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T12:04:42+03:00
Здравствуйте. В приложении показывали индивидуальное предложение от нас. Сформировали заявку после нажатия на баннер и перехода на страницу с условиями. Позже отменили ее по вашей просьбе. Информацию в БКИ передаем обо всех запросах на получение кредитных продуктов. Простите, что в консультациях неверно сообщили сведения об отображении заявки, также неуместно упомянули тему праздников в диалоге. Сделали выводы и провели работу над ошибками, чтобы более не повторять их. Сегодня отправим данные об удалении в бюро кредитных историй. Затем несколько дней потребуется для обновления информации на стороне бюро. По завершении работы свяжемся с вами.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка