Блокировка денег при внутрибанковском переводе между своими счетами

08.05.2024 21:44
365
1
Оценка
3
Отзыв проверен

7 мая при попытке совершения абсолютно безобидной (внутрибанковской)операции между своими счетами (пополнение брокерского счета) деньги «зависли» на банковской карте (без возможности воспользоваться ими), а заявка застыла в вечном и бесконечном «ожидании обработки».

На все мои письменные и устные (через колцентр) обращения слышу одни обещания разобраться и решить проблему, но не зря говорят, что «обещанного три года ждут, а на четвертый забывают.»

Было составлено три обращения:

номер SD 10568134 от 7 мая,

номер 16759 от 8 мая,

номер 16802 от 8 мая,

на одно из которых пришла стандартная «отписка» что заявка передана в другой отдел другим специалистам.

Вообщем, сплошные обещания с извинениями, а банк пользуется все это время клиентскими деньгами, что банку очень даже выгодно (беспроцентный кредит как бы).

А ведь за пользование чужими денежными средствами положено платить, но вместо денег я вижу только обещания с извинениями.

Впереди праздники, длинные выходные, мои заявки на разблокировку денег «гуляют» по разным отделам и службам в то время как банк продолжает безвозмездно пользоваться клиентскими деньгами, а клиент взамен получает убытки, проблемы, нервы, потраченное время, которое тоже - деньги.

Прошу Банк разблокировать мои денежные средства и выплатить материальную компенсацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T10:27:34+03:00
Ждем ответа банка.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Накопительный счет, дебетовая карта

Оценка 5

Обратился в офис банка на Нормандии-Неман 7 в городе Смоленск. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за профессиональную консультацию и оперативное оформление... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка