В последнее время я стала получать звонки из Банка с предложением: "Рефинансирование на Халву". Эти события стали происходить при активном пользовании картой рассрочки, начиная с апреля 2024 года. А так как она уже не раз выручала в различных ситуациях, то данное предложение, несомненно, со временем меня заинтересовало.
И вот в среду, 08 мая 2024 года я позвонила в службу технической поддержки Банка. После чего со мной вышла на связь сотрудник Кристина (время общения составило 10 минут и 03 секунды). Расспросив ее подробнее об условиях реализации программы "Рефинансирование по карте рассрочки Халва", мне стало совершенно очевидно, что такой вариант подходит только под кредитную(-ные) карту(ы), которая(-ые) была(ы) оформлена(-ы) в сторонних Банках. При этом, чтобы получить 24 месяца рассрочки, необходимо ежемесячно соблюдать правила программы лояльности: "Бонус 5х5 или 5х10".
Пока на текущий момент - это единственный вариант по рефинансированию на Халву. В связи с данным обстоятельством, я очень надеюсь, что в ближайшем будущем получится все же расширить функционал программы и предоставить своим клиентам такую возможность, как рефинансированить уже действующий кредит (из раздела "Заемные"), но который был ранее выдан в этом же Банке. А ведь таким образом, я считаю, что сам Банк проявит еще большую лояльность к своим клиентам (пойдя навстречу).
Сама консультация оставила только положительные впечатления. Спасибо, Кристина!
С уважением, Ксения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...