Вознаграждение по акции "Годовой бонус"

08.05.2024 23:57
522
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В 2023 году банком "Открытие" была анонсирована акция "годовой бонус". По условиям, при тратах более 20 тыс. в каждый период по истечении полугода должен быть начислен кэшбэк в размере 12000 баллов. Я в течение 6 месяцев испоняла условия, однако не обратила внимание на существенную деталь: под покупкой подразумевается проведённая транзакция, а она может быть осуществлена не в день покупки.. Поэтому мне начислили не 12000 , а 6000 баллов.
  • Я обратилась в чат поддержки по поводу рассмотреть мою проблему. Спасибо банку Открытие за лояльность к давнему клиенту!
  • Мне правда не с первого обращения, но все же доначислили 6000 баллов!
  • Хочу также отметить корректность и вежливость сотрудников банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T13:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты положительного решения банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 26.05.2024 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 28.05.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-772716324218
2024-05-26T12:40:22+03:00
Добрый день! Ответ со сканами был прислан 18 мая на почту responses@banki.ru. дублирую еще раз! Проверьте пожалуйста!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-09T09:31:39+03:00
Добрый день. Признательны вам за отзыв! Мы уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций. Рады, что вы с нами. 💙 С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024