Нарушение Закона о Банках и Банковской деятельности

09.05.2024 16:52

381

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

3 мая 2024г.обратилась в отделение банка за открытием вклада по Акции, для новых клиентов -16% годовых. Управляющий отделения , предложил мне, пройти в кассу банка, для быстрого оформления вклада. Для этой цели управляющий указал, что нужно открыть Накопительный счёт, и внести на него деньги, а только потом открывать Вклад. Однако, затем стало не возможно открыть нужный вклад.

Администратор народного рейтинга

2024-05-19T20:51:51+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 17.06.2024 Оценку зачли за качество работы сотрудников банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Россельхозбанк

2024-05-30T11:01:06+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас негативное впечатление. Банком проведена проверка. Установлено, что Вами 03.05.2024 через систему дистанционного банковского обслуживания была подана онлайн-заявка на открытие счета. На основании онлайн-заявки Вам был открыт накопительный счет. Также 03.05.2024 на основании онлайн-заявки был открыт вклад «Свой вклад» под 15,5% годовых. Отметим, что новый вкладчик - физическое лицо, не имеющее действующих срочных вкладов и накопительных счетов в течение 30 дней до даты обращения в Банк (включая дату обращения) с целью открытия вклада. Ставка по вкладу в размере 16% годовых не была установлена, так как заявка на открытие накопительного счета Вами была подана раньше, чем заявка на открытие вклада. Дополнительно информируем, что при первичном обращении в офис Банка Вам была оформлена дебетовая карта и открыт счет на основании единого заявления на банковские продукты для физических лиц в АО «Россельхозбанк» от 30.04.2024. Открытие карты не влияет на возможность открытия вклада под 16% годовых. Таким образом, нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-190826260998 27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-460226412620 Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке уже на протяжении 16 лет, обратилась 10.09.2026 в офисе очереди не было,чисто и работает кондиционер, обстановка спокойная,на обслуживание пригласил... Читать полностью

10.09.2026