Отвратительно! Мне некорректно списали «задолженность» по кредитной карте (кредитку Свой банк открыла всего 2 недели назад, какие могут быть задолженности?)
Проценты списали во время внесения минимального платежа (внесла 1700 и сразу последовало списание 322,24 руб).
Я написала 6 раз в чат поддержки «Свой банк», чтобы сотрудники создали обращение о некорректном списании.
НО КАЖДЫЙ СОТРУДНИК отмахнулся как от мухи. Никто из них не составил обращение. Все как попугаи.
Одни сотрудники ответили, что списание корректное (уму не постижимо, как такое может быть, если договору 2 недели).
Другие сотрудники вообще - на другую тему ответили (я им про обращение о некорректном списании, они мне про свое).
На каким основании произошло списание - не отвечают. Игнорируют.
Копипастят.
Довели просто до дрожи.
Это что за банк? Как теперь вносить остальные 50000? Если 19% из них сразу незаконно снимает «Свой банк»?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...