Приветствую всех читателей. Хотелось бы оставить отзыв об работе службы поддержки Альфа-банка.
Вчера, 08.05.2024 в 17:07 я задал вопрос в онлайн-чат банка с вопросом на получение дебетовой карты. Мне ответил оператор Дмитрий, хочу выделить то, что поддержка банка отвечает быстро и всегда очень вежливы с клиентом. Оператор Дмитрий попросил подождать 5-10 минут чтобы он мог разобраться с вопросом, после недолгого ожидания в течении 3-4 минут я получил ответ. Дмитрий мне подсказал что нужно обратиться в ближайшее отделения банка для того, чтобы получить заветную карту. Так же Дмитрий напомнил, что мне нужно взять перечень документов а именно паспорт, карту банка и телефон для дополнительной информации. Еще Дмитрий напомнил о том, что перед посещением отделения банка нужно посмотреть график работы, чтобы знать как работает банк в праздничные, выходные дни.
Хочу выразить благодарность оператору альфа-банка Дмитрию, за информативные и быстрые ответы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...