Совком квиз

09.05.2024 20:58
340
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.04.2024 в 20:42 обратился в чат в приложении Совкомбанка по поводу получения баллов в приложении после прохождения игры Совком-квиз. Сначала мне ответила оператор с ником И. Альбина, а затем она подключила главного специалиста клиентского сервиса с ником Ш. Алину. Специалисты оперативно разобрались с вопросом и дали мне промокод на обещанные 300 баллов. За что им большое спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T06:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Подождем ответ банка. 25.07.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-19T18:14:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка