Вопрос по переводу по СБП

10.05.2024 12:23
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В поисках выгодной ставки по накопительному счету раньше мне приходилось бегать по банкам, снимать деньги со счетов и нести их в другой банк, это если не хочешь платить комиссию за перевод. С мая этого года по закону можно делать переводы между своими счетами в разных банках по СБП до 30 миллионов рублей в месяц. Но нигде не было сказано, сколько можно переводить за один день. Этот свой вопрос я направила в Альфа-Банк в чат мобильного приложения 8 мая 2024 года в 13:32. Оператор Наталья ответила мне не сразу. Или невнимательно прочла мой вопрос, или не успела ответить, так как решила развернуто мне написать обо всех переводах. И мне это нравится, операторы всегда стараются наиболее информативно ответить на любой вопрос. К тому же все мы люди. Мне же не терпелось и я переслала свой вопрос ещё раз. Наталья ответила, что на свои счета в других банках можно переводить без комиссии до 30 миллионов, на счета других людей до 100 тысяч в месяц. А суточный лимит на переводы по СБП составляет 1 000 000 рублей. Благодарю Наталью за подробный ответ. Также хочу поблагодарить Альфа-Банк за выгодные накопительные счета, вклады, а также предложения, акции и просто за удобное банковское приложение, в котором практически все операции можно сделать без личного обращения в офис. А теперь и такие большие суммы можно себе пересылать, не выходя из дома.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T18:42:48+03:00
Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
user-962415095860
2024-06-18T09:53:37+03:00
Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T10:03:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка