Узнавала про кэшбек по Халве, а дополнительно бонусы подарили
Давно пользуюсь картой Халва. Все устраивает. Но пользуюсь своими средствами, поэтому считаю для себя эту карту, как дебетовая. Получаю по ней ежемесячно кэшбек и проценты на остаток собственных средств. Кстати процент сопоставим с депозитами, но забрать деньги можно в любой момент без потери процентов, поэтому стараюсь хранить деньги на карте, для меня это выгоднее. Также знаю свой расчетный период. С 27 числа предыдущего месяца по 28 число текущего. К этому , кстати, надо привыкнуть. Так вот. Зашла в мобильное приложение 30 апреля и не увидела свои бонусы за предыдущий месяц в выплате. 27 апреля они висели в начислении, а в выплату они не попали. Как обычно, если возникают вопросы, то тут же обращаюсь в чат. Сотрудница посмотрела все мои начисления бонусов, промокодов и сказала, что действительно она не видит, что бонусы за предыдущий период мне были выплачены. Сказала, что скорее всего был сбой в системе, но исправить это не в ее компетенции. Она должна передать обращение в профильный комитет. Создала от моего имени обращение, тысячу раз написала слова извинений в произошедшем случае и в виду лояльности ко мне предложила мне промокод. Конечно же я согласилась на такой подарок. Было очень приятно, но хочу заметить, что я уже не первый раз получаю подарки в виде промокодов. На мой взгляд, банк даже слишком лоялен (хотя я не против, а только ЗА)к своим клиентам, что мне иногда даже бывает неудобно, за такое Сверх внимание и уважение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...