Получение карты вип клиентом

11.05.2024 07:45
321
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал через интернет банк дебетовую карту Юнион пэй. Оказалось, что в своем городе я получить ее не могу, только в офисе за 180 км. Карту выпустили, передать её из офиса в Энгельсе в Ершов мне отказали. Приехал специально в Энгельс в офис на Тельмана, выясняется, что так как я вип клиент за мной закреплён персональный менеджер и карту выдать может только он. Но он уволился, а нового менеджера за мной не закрепили и никто карту мне не может выдать. На горячей линии сказали обратиться к управляющему отделением, но она также ничего не смогла сделать. Попытался оформить такую же карту в своем городе, но также неудачно, так как пока я не получу уже выпущенную карту, другую мне не оформят. И поехал я за рубеж нашей родины без карты. Вот такое отношение к так называемому вип клиенту.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-05T17:07:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Ситуация с представлением необходимых доступов сотрудникам для совершения операций решена. Ожидаем Вас в офисе Банка в удобное время согласно достигнутой договоренности. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-904516332950
2024-07-26T12:03:34+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка