Плохое настроение сотрудника
Добрый день. Как-то я подключал подписку прайм от Сбера за 1 руб на три месяца и благополучно забыл про нее.
Вчера(10.05.24) у меня списали 199₽, после того, как залез в приложение в раздел подписки увидел "первые 90 дней за 1₽ 10.06.24".
Решил написать в чат и разобраться почему же произошло списание. Девушка по имени Карина сказала. После чего я пытался выяснить, почему в приложении не пишется, что будет списано 199₽ уже 10.06.24. Ответ - вы и не должны видеть эту информацию. Интересно, а как же я должен был понять, что будут списания по 199₽?
Жаль, что нельзя приложить скрины, но такого хамского общения уже давно не встречал. Я понимаю, что вчера у всех был выходной, а девушка работала, но можно было общаться как-то по-человечески, а не на отвали. Попросил переключить меня на другого оператора, на что мне сказали, чтобы я тогда звонил на 900. Но видимо девушка не знает, что не всегда есть возможность разговаривать по телефону:)
Но все же в очередной раз убедился, что Сбер скатывается вниз, очень редко встретишь хорошего специалиста, который поможет. Тинькофф в этом плане намного лучше - всегда придет на помощь и поможет разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...