Банк выдал кредит, но позднее пришло смс с непонятным требованием

Добрый день!

Пользуюсь услугами Почта Банка(в прошлом Лето Банка) уже более 10 лет, за это время погасил уже ни один кредит, регулярно все оплачиваю. Банк достаточно давно в мобильном приложении подсвечивал в виде кликабельных рекламных баннеров рекламные предложения о кредитах(дескать Вам одобрен кредит на такую-то сумму), я пробовал несколько раз эти сумму запрашивать, но очевидно это был рекламный трюк и каждый раз сумма предалагалась значительно меньше и я в итоге отказывался. 

Недавно я решил опять попробовать, потому, что мобильном приложении опять появилась реклама и это звучало уже более интересно как рефинансирование текущих кредитов. У меня был кредит в Альфа Банке, я все посчитал и понял, что мне выгоднее его погасить и продолжить выплачивать кредит в Почта Банке.

 Я запросил сумму на 1 200 000 руб, имея официальную зарплату с премиями в районе 300 000 руб суммарно в месяц(подключив еще ранее проверку через ГосУслуги). В итоге банк попросил меня сделать селфи и одобрил сумму, после чего я получил ее на счет. 

Уже тогда я заметил странность, что кредит почему-то был записан как Автокредит в приложении, но не придал этому значения, подумав, что возможно это какое рекламное название кредита. НО!!! Сегодня я получил странное смс на свой номер, что не позднее 10.06.2024 года я должен оформить залог автомобиля по моему кредиту. 

Сказать, что я в шоке это ничего не сказать!!! Я нигде при оформлении суммы не указывал, что мне нужна эта сумма для покупки автомобиля, также нигде никаких требований о залогах также не звучало. Что это вообще такое????!!! 

Я прекрасно могу оплачивать ежемесячный взнос по данному кредиту, но данное требование по оформлению залога считаю вообще недопустимым, потому, что не об авто кредите, не о данном требовании ранее вообще не звучало, я оформлял кредит перейдя по рекламному предложению о РЕФИНАНСИРОВАНИИ!!!

Еще раз по шагам как я оформлял 

1) Появился баннер о рефинансированн(Вам одобрена сумма на 1 200 000) я кликлнул на него

2) Открылся калькулятор, сумма, срок кредита, заполнил 

3) Далее заполнил информацию обо мне, работа, зарплата (многие поля уже были автоматически заполнены, видимо мои прошлые данные подтянулись)

4) Отправил на согласование( нигде не было про автокредит и залог в предыдущих шагах)

5) Получил сообщение, что вам предварительно одобрена сумма 1 200 000 сделайте селфи(я прикрепил скриншот с этим сообщением)

6) Я сделал сефли и поздее получил деньги. Еще раз нигде про автокредит и залог не было.

Разберитесь пожалуйста почему получил эту смс с требованием внести залог не позднее 10.06.2024

Я отвественный клиент и люблю Ваш банк, но здесь я просто в шоке от ситуации. Посколько изначально я переходил по рекламному сообщению о рефинансировании, то соответсвенно цель взять кредит была РЕФИНАНСИРОВАНИЕ.

Cобственно я закрыл в Альфа банке сейчас кредит этой суммой полученной от Вас и хочу исправно выплачивать Вам текущий кредит. Жду ответа.

C уважением, Сергей.