Более 10 лет коту под хвост. Совкомбанк уже совсем не тот, что был раньше
Чуть более 1 месяца назад пришла в офис СВОКОМБАНКА расположенный по адресу проспект Ленина, 59 г. Чебоксары. Поинтересовалась у сотрудника есть ли накопительные вклады которые дают вменяемый % сроком на 1 месяц. Сотрудник посоветовал вклад "Онлайн-Копилка" который дает более 12%. Я плохо разбираюсь в мобильном приложении, передала смартфон сотруднику и он сделал все необходимые действия для открытия вклада. После чего внесла наличные на счет через банкомат расположенный в офисе. За три дня до окончания срока вклада, я позвонила на горячую линию и попросила подготовить сумму для выдачи, а так же узнать какой процент будет начислен. Сотрудник по телефону ответил, что авто платёж необходимый для начисления процентов не прошел, хотя средства для списания на карте были. Сообщил, что исправит это и я получу максимальный процент по вкладу. В итоге мне начислили всего 4%! Авто платёж был настроен корректно, списание не произошло, не по моей вине. Я плохо разбираюсь в мобильных приложениях и не знала как это проконтролировать. Активно пользовалась услугами это банка 10 лет, совершала покупки только чрез Халву. Такое отношение к постоянному клиенту не приемлемо, буду полностью отказываться от услуг СОВКОМБАНКА, так же члены моей семьи услугами этого банка более не воспользуются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...