Это самый ужасный банк

Подал заявку на кредитную карту "вездеход" с самым минимальным лимитом в 10к, через пару часов в приложении банка висит уведомление - заявка одобрена, обратитесь в отделение банка с паспортом и снилсом для получения карты. Ошибка моя была в одном, что не почитал отзывы, перед тем как идти в отделение, хоть время и нервы не потратил. Прям все как и с другими людьми при оформлении карты, отказ в отделении. Поехал с ночи в отделение по адресу Пионерстроя 4, которое указано в приложении, и специалист поддержки так же направил туда, по прибытии на место, из отделения там только один банкомат, сотрудники почты посмеялись, и сказали тут давно уже никто не работает, пришёл в ближайший отдел на Ветеранов 141к1, обратился к сотруднику за получением карты, на что пошли те-же вопросы, что и на сайте при оформлении, на вопрос зачем оформлять новую заявку, ведь есть уже готовая и оформленная, получил ответ, что эта дорабатывается моя заявка с сайта, что надо допонить данные, и бывает что половина данных не отображается, когда оформляешь с сайта, и никакая эта не новая заявка. Поверил ей сразу, все сомнения отпали ещё после первого анкетного вопроса и сброшенного мобильного банка в приложении телефона. Спорить смысла нет, ещё и с ночи был тем более. Сервис никакой, в чат банка в мобильном приложении попадает раза с 10, сегодня более 20 было ошибок синхронизаций с сервером; заявка одобрена, явиться за получением кредитного продукта в банк - в их понимании это предварительное решение, только почему и зачем вводить в заблуждение и тратить чужое время в пустую? Чем заниматься таким мелким шкодничеством, прогуливать людей до отделения, наладьте свой сервис, приложение убогое все виснет, чат виснет, подключаешь в приложении уведомления поверх других, начинает виснуть телефон с игровой начинкой из за этого, сотрудники у вас все мегамозги прям, мы то обычные люди не понимаем всей трудности и нюансов, начиная с чата поддержки, заканчивая работающим в отделениях, в одном из отдельний кстати, они достигли высший пик развития, и просто не выходят на работу. До уровня понимания - "ОДОБРЕННАЯ заявка - это значит не окончательное решение" ; явится с паспортом и снилсом ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ кредитной карты (у кого то кредита) - это значит оформить ещё раз, все то же самое, что и на сайте - только в отделении" - до этого всем ещё далеко. И после этого будет такой же ответ банка, что и в других похожих отзывах - это сложная процедура, банк вправе так делать, менять решение на всех уровнях, передали проблему для решения в технический отдел, и т. д и т. п. Только никто ничего не меняет и не устраняет, время прошло достаточно, с написания первых похожих отзывов с такими же проблемами, и время все дальше идёт, с одной и той же отпиской от представителя банка, и все с теми же не решенными проблемами вашего сервиса. Пакостить наговорами нет желания, все по факту. Совет другим людям - обходите подальше, самый минимум, что можно тут получить - испорченный день и осадок.