Обман!

11.05.2024 18:28
499
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту 120 дней без процентов 12.12.2023г. При оформлении оператор сказала, что нет платных подписок, страховок, тем самым программа решила списывать ежемесячно по 620₽ по программе "Без потерь" . Почему сотрудник при оформлении утверждал, что ничего снимать не будут, я и так во время все оплачивал и оплачиваю, почему о такой программе не сказали - непонятно.... ведь согласия я на подписки не давал, если бы знал, что будет такое списание средств, то не открывал бы эту карту. Очень жаль , что сотрудники банков не дают точной информации им лишь бы открыть карты! Зато сейчас остался осадок и не доверие к этому банку!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-13T15:18:13+03:00
Добрый день. Провели проверку по ситуации с подключением услуги «Без потерь». Сожалеем, что у вас возникло впечатление об обманном способе подключения услуги. При оформлении договора по кредитной карте вы подписали заявление-анкету на получение карты, в котором был пункт о подключении услуги. Своей подписью документа вы подтвердили согласие на получение услуги. Возможно при оформлении карты возникло какое-то недопонимание, поэтому вы не проверили условия договора. Мы не хотим, чтобы из-за этого у вас осталось негативное мнение о нашем банке, поэтому мы отключили услугу и приняли решение о возвращении общей суммы списанной комиссии. Средства поступят на ваш счет до 15.05.2024 включительно. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву или повысите нам оценку по пятибалльной шкале. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024