Банк обманывает клиентов
Банк обманывает своих клиентов . Сначала заманивают красивыми условиями , а потом все оказывается , что это лажа
Мне прислал друг ссылку на кредитную карту альфа банка , ибо он очень ее советовал . Мол целый год без процентов и годовое бесплатное обслуживание. Я перешла по ссылке и заказала карту . Пришла девушка с 2мя картами . Уже с этого момента я насторожилась, ибо я заказывала одну кредитную карту , а мне принести кредитную и дебетовую . Вообще этого юмора не поняла. В условиях нигде не было сказано , что мне для приобретения кредитной карты нужна еще дебетовая . Бред . Ну ладно, бог с ним. Довольная выгодными условиями я активно пользовалась средствами . Потом вижу, что карта ушла в минус 990руб. У меня глаза на лоб вылезли. Я написала в поддержку и мне сказали, что сняли комиссию за обслуживание годовое (хотя первый год должен быть бесплатным). Тут я уже поняла , что кажись меня активно водят за нос. Я решаю посмотреть , когда я могу выплатить сумму , крайний срок . Ожидаю увидеть следующий год, а тут на тебе! Через месяц я уже должна все выплатить ! Это вообще не смешно! Открывала карту по определенным условиям, а тут один беспредел и подлый обман! Вместо беспроцентного бесплатного годового обслуживания , а получаю все в точности да наоборот. Я даже переходя по ссылке друга видела , что там написано «целый год без процентов и бесплатное годовое обслуживание»! И девушка , что вместо одной карты привезла мне 2, рассказывала мне о тех же условиях , которые мне полагались. Только через месяц , как я получила карту , с меня уже снимаются деньги за обслуживание и погасить кредитную карту я должна через месяц , а не год
Поддержка никак не оказала никакого содействия и ничем не помогла.
Еще до обнаружения всего этого обмана, я посоветовала кредитную карту своей подруге . Отправила ей ссылку и у нее условия все правильные , все как полагается. Друг , что отправлял мне ссылку на кредитную карту, у него тоже с условиями все, что нужно и как полагается, и только у меня все вышло через одно место! Кредитную карту планирую закрывать и больше с данным банком не связываться, никому не советую !Скрины
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...