IT-ипотека строительство на своем участке

12.05.2024 15:22
398
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участок в собственности, приобретен год назад на аукционе у ДГИ г. Москвы. Решил начать строительство за счет кредитования по ИТ-ипотеке.

Отправил все документы по запросу кредитного специалиста в банк 16.04.2024.

1. Оказалось, что выписка из ЕГРН нужна расширенная, в списке документов изначально такого требования не было. Как заказать расширенную выписку онлайн менеджер проконсультировать не смогла. Через неделю пришлось ехать в МФЦ, где оператор подсказала какую опцию выбрать при заказе. Итого: потеряная неделя и заплатил дважды за справку -мелочь, но неприятно.

2. Не правильно заполнен паспорт объекта. Позвонил менеджеру стал задавать вопросы, менеджер плывет... Позвонил подрядчику, подрядчик позвонил своему менеджеру в банке - тот тоже поплыл. Подрядчик написал официальный запрос - оказывается паспорт был правильно заполнен.

3. Недели 2 требовали акт приема-передачи, которого нет отдельным документом, а как объяснилил юрист, он включен в ДКП пунктом который определяет, в какой момент з/у переходит в собственность покупателя.

4. Сейчас не устраивает назначение первого платежа. По правилам эл. аукциона денежные средства вносятся на счет на электронной площадке, дале с личного счета списываются в счет обеспечения обязательств для участия в аукционе и в случае победы на аукционе засчитываются в счет исполения обязательств по договору. Сотрудники банка уперлись в то, что по платежу не понятно за какой объект недвижимости был платеж. По торгам была предоставлена вся документация. Так же вся документация находится в открытом доступе на эл. торговой площадке.

Поражает, что банк являющийся "финансовым институтом в сфере жилья" не имеет регламентов как работать с земельными участками, которые продает государство. Хорошо, что я одновременно не стал покупать землю с аукциона в ИТ-ипотеку от банка ДомРФ, хотя специалисты банка уверяли меня, что такое возможно. На деле оказывается все гораздо хуже. Мог бы потерять очень большую сумму денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T06:06:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-29T13:47:03+03:00
Добрый день! Нам жаль, что ситуация доставила вам неудобства, позвольте нам ее пояснить. В рамках выбранной вами ипотечной программы Банк может самостоятельно определять перечень необходимых для оформления ипотеки документов. Запрошенные у вас специалистом Банка расширенная выписка из единого государственного реестра недвижимости и платежное поручение с назначением платежа требовались для полной проверки предмета ипотеки. Дополнительно мы провели проверку заполнения паспорта объекта и выяснили, что предоставленный вами графический рисунок не соответствовал информации в паспорте объекта в части указания площади. На графическом рисунке будущего жилого дома изображен дом с верандой, площадь которой входит в общую площадь жилого дома, но не входит в жилую площадь. При этом в паспорте жилого дома вы указали, что общая площадь дома равна жилой площади. Важно отметить, что после того как вы отправили правильный паспорт продукта, в нем не было обнаружено ошибок. Надеемся нам удалось прояснить сложившуюся ситуацию. Будем очень признательны, если в комментариях вы подтвердите решение вопроса! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка