Не платят за приведенного друга!
После 2х дневной переписки с сотрудниками Альфа-Банка решила написать сюда, т.к вопрос не решился. Являюсь активным клиентом Альфа-Банка уже несколько лет. Но данный инцидент разочаровал в банке. Я и раньше слышала, что Альфа банк обманщики, но как говорится пока сам не почувствовал. Вообщем решили и мужа подключить к банку. 10 апреля по моему приглашению заказали мужу кредитную карту. 15 апреля пригласили в отделение за картой. Ну вот почти месяц муж пользуется картой, а банк отписался, что "друг" карту не получил по моей ссылке( хотя я сама ему оформила) и вознаграждения не будет. Вопрос, а как же тогда он оформил карту?! На это у них нет ответа, только отписки дежурными фразами. Есть ещё момент, когда заказывали карту, был выбор именная(нужно ждать несколько дней) и моментальная( можно было сразу получить). Выбрали именную и ждали несколько дней. В отделение при оформлении карта оказалась не именная. На вопрос, заказывали именную, ответили нет. Также изменились условия, при заказе первый год был бесплатное обслуживание, а по факту нет. Есть подозрение, что сотрудник специально так оформил,т.е не по моему приглашению, либо у банка такая политика.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...