Самый ужасный банк из всех, что я знаю

Когда то , кто то сказал:

какой же это банк не А класса, это банк Г класса и обходите его стороной .

Как же он был прав.

Было у меня две кредитные карт.

тк до Контактного центра не дозвонишься (тк звонок очень важен для банка) и приходится ждать по *дцать минут решил я закрыть одну из карт через чат. Про "супер умного" бота я пожалуй промолчу.

сотрудница чата любезно закрыла мою карту, правда есть один нюанс она закрыла не ту карту которую я хотел.

сотрудница банка любезно перевыпустила мне карту, забыв правда сказать что спишется комиссия за обслуживание, а так же сменила тип обслуживания карты без моего согласия.

спустя время обнаружил, что по Карте было списано годовое обслуживание , хотя изначально карта была без годового обслуживания.

я обратился в банк для того что мне объяснили , как так получилось, что с меня списались денежные средства за ошибку их же сотрудника, это сотрудник банк закрыл не ту карту которую я просил. Сотрудники банка любезно объяснили, списания правомерны и ничем помочь не могут.

я оставил обращение с просьбой вернуть комиссию и закрыть все счета в банке , тк услугами банка я пользоваться не буду. сотрудник банка любезно ответил что сможет вернуть комиссию за карту и обслуживание карты будет бесплатное, если я продолжу дальше пользоваться картами и услугами банка.

я, наивный дурачок поверил и согласился. сотрудница перевыпустила карту я ее забрал и чудо - с меня снова списалась комиссия за годовое обслуживание карты.

я будучи удивлён такому повороту событий обращаюсь в банк с просьбой разъяснить что происходит и за что было списания средств.

банк конечно же ответил что все списания правомерны.

и вот я составил уже под десяток обращений с просьбой вернуть комиссию списанную из за ошибки сотрудника.

но почему то вместо того что бы исправлять и решать ошибки своих сотрудников , банк всю ответственность возлагает на самих клиентов .

давно такого не видел, что бы за ошибки сотрудников платили сами клиенты.

действительно, банк "А" класса ...