Бюрократия как она есть!

12.05.2024 21:20
1142
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительно!! Перевод по сбп из другого банка себе на карту псб не работает, не найден клиент с моим номером телефона! Кредит есть, а номера моего нет! В чате говорят нужно подтвердить, что номер принадлежит мне, предоставить копию договора с оператором! Что? В других банках все ок, номером пользуюсь одним и тем же с 2004 года! И вопрос решается только в отделении, в чате отправка файлов или фото недоступна!! 21 век!! Подумайте 100 раз, банк не для клиентов! 

ПСБ
ПСБ
2024-05-17T17:46:51+03:00
Здравствуйте! 12.05.2024 в чате Вам была предоставлена некорректная информация о необходимости предоставления договора с оператором. Приносим извинения. Ошибку с сотрудником проработаем для учета в дальнейшем. В настоящий момент после Вашего обращения в офис и актуализации данных проблема была устранена. Видим, что Вами 15.05.2024 по СБП был получен перевод из стороннего банка. Ваше замечание об отправке в чате файлов и фото принято нами во внимание и доведено до сведения профильного подразделения для рассмотрения возможности реализации.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка