На днях я увидела что в магазине партнере "Делонги" проходит акция совместно с халвой 10% скидка ( как оказалось при применении промокода). Но я не внимательно прочитала условия акции и заказала там кофе на 4000 с лишним и ждала кешбнк в 406 рублей, но вчера увидела, что начислили только 81, я решила уточнить в мобильном чате, почему мне не начислили. и девушка оператор Л-на Галина объяснила что во-первых я купила не электронику а кофе, а во-вторых надо было применить промокод. А я просто активировала акцию, ну и купила кофе( Я конечно подрастроилась, НО Галина в свою очередь предложила дать мне 500 бонусов в качестве компенсации. Естественно я очень обрадовалась, она меня переключила на К-ву Марию( я так понимаю старшего менеджера). Мария ознакомившись с перепиской моей с Галино, начислила мне 500 бонусов. Такая история я сама виновата неправильно прочитала условия акции, а девочки умницы пожалели меня такую непутевую и предложили возместить бонусами мои ожидания в итоге я получила даже больше чем рассчитывала))) Спасибо!!!
на электронный адрес я отправила скриншоты переписки с Марией и Галиной и их помощью мне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...