Подстава от Сбера перед тремя участниками сделки в последний момент

Доброго времени суток.

С 8 апреля 2024 начал попытки взять IT-ипотеку в Сбере. 10 раз мне приходилось доказывать свою платёжеспособность перед каждый раз меняющимися менеджерами, и каждый раз получал отказ. Всё было по кругу - досылал требуемые справки, добавлял созаёмщика (жену), загружал её документы, доказывал её платёжеспособность. Так несколько раз с разными менедженами. В конце-концов, 12 апреля, когда удалось поговорить по телефону с живым человеком, заявку согласовали и одобрили 15 млн. р. (ит-ипотека на покупку участка и строительство на нём дома ИЖС).

Далее добавили в чат всех участников (созаёмщика, продавца участка, агента продавца участка, представителя застройщика), что придало уверенности в одобрении нужной суммы.

Далее была заказана экспертиза участка, сделана геология участка, заказан проект дома, оплачен договор купли-продажи в Домклике (эти услуги не бесплатные, особенно проект) и подписан договор подряда. При разработке проекта (на основе типового проекта застройщика) начали выявляться корректировки и доработки, и в итоге сумма строительства выросла до 17 млн. р., о чём был разговор с менеджером банка, и принято решение не урезать потребности, т.к. это всё укладывается в рамки госпрограммы ИТ-ипотеки (максимум 18 млн.р. для С-Петербурга). 2 недели прошло в попытках понять окончательную стоимость строительства.

После загузки в Домклик договора подряда, 27 апреля (далее праздники 1-9 мая). 2 мая Домклик уведомил, что недвижимость одобрена и можно выбирать отделение для проведения сделки. Но вечером этого же дня менеджером банка было сообщено, что максимальная сумма кредита - 12 млн. р., и чтобы увеличить её до необходимой суммы, требуется поручитель.

Найти поручителя - это задача почти невыполнимая, видимо на это был расчёт. Но я его нашёл - согласился брат. Далее он собрал справки (2-ндфл за 2 года, копию трудовой, паспорт), загрузили в Домклик. Итог - отказ.

Теперь, когда время упущено в общении со Сбером, когда можно было аккредитовать подрядчика в других банках, получить одобрение с меньшим набором бумаг и телодвижений, и получить нужную сумму, у меня спрашивает продавец участка - "Когда сделка? Я уже договорился на встречную покупку" - что мне ему ответить? Меня подставил Сбер?