Невозможно закрыть вклад
30 апреля 2024 г. закончился срок моего вклада Ренессанс Специальный Онлайн №49......448 на 181 день под 14% годовых. Банк автоматически пролонгировал вклад с теми же условиями. Поскольку на текущий момент ставка данного вклада составляла 15,25%, я предпринял попытку переоформить вклад на новый процент, однако сделать этого не смог, поскольку команды «закрыть вклад» в меню мобильного банка не оказалось. Через чат мобильного банка у меня приняли обращение №50760249 сроком реализации 06.05.2024. 6 мая банк перенес срок решения проблемы еще на 7 дней, которые уже истекли. В течение двух недель средства не моих вкладах фактически заблокированы, и я не могу ни открыть новый вклад, ни перевести деньги в другой банк. Фактические потери по вкладу с низкой ставкой достигли 1993 руб. Новых сроков решения технической проблемы банк не предлагает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили
Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...
Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду
Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...
Наконец-то открылся вклад
У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...
Глюки со вкладом
С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...