Благодарность

13.05.2024 21:49
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хорошие отзывы пишу редко, но в этот раз, наверное, сделаю исключение. Давно не получал удовольствия от посещения отделения какого-либо банка.

13 мая 2024 года пришлось посетить офис банка в городе Набережные Челны. Необходимо было забрать превыпущенную по сроку кредитную карту. Попал я к специалисту по имени Гузель Г-ва. Она довольно быстро выдала мне карту. И за этот короткий срок успела поделиться информацией о выгодных акциях которые проводятся в банке. Большую часть акций я и так знал, но очень приятно, когда сотрудники действительно знают продукты своего банка и умеют доходчиво объяснять их особенности. Просто за долгие годы взаимодействия с сотрудниками офисов различных банков, впервые встретил такого специалиста. Обычно в банках сотрудники либо на автомате делают то, что ты их просишь, либо пытаются продать тебе какой-нибудь кредит. Про актуальные акции банка они чаще всего не в курсе. А здесь объясняют именно про то, что действительно выгодно клиенту.

Не знаю, мне просто повезло в этот раз, или действительно качество обслуживания в Кредит Европа Банке стало такое высокое. Будем надеяться на второе.

Что касается самого банка, то здесь много и минусов. Например, у банка нет бесплатного номера горячей линии для Республики Татарстан. Мобильное приложение такое, что без слез не глянешь. Но банковские карты действительно хорошие и очень часто проводятся выгодные акции. Так что я готов закрыть глаза на минусы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T10:42:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-14T09:10:40+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. Отметим, что у Банка современная и надежная система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая управлять банковскими счетами из любой точки мира, 24 часа в сутки. Банк на ежедневной основе работает над расширением функционала и удобства использования систем дистанционного банковского обслуживания. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарю за помощь на Ленинском проспекте

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 4 сентября 2026 я обратилась в своей любимое отделение кредит Европа банка на ленинском проспекте 75/9. Я тут обслуживаюсь уже очень много лет. Я пришла по... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Оценка отлично сотруднику Валерии на Ленинском

Оценка 5

очень доволен работой офиса на Ленинском проспекте и сотрудником Валерии. прошу поставить наивысший балл за быстрое решение вопроса. 02 сентября около 12 часов дня зашел в офис для... Читать полностью

02.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка