Специальные акции, в которых невозможно принять участие
Добрый день.
КЕБ - один из немногих банков, чьи продукты, ПЛ и проводимые акции являются одним из самых интересных и востребованных на рынке.
С удовольствием много лет сотрудничаю с этим банком.
На этом ложка мёда окончена, приступаем с бочке дёгтя.
Некоторое время назад при попытках принять учатие в специальных акциях (с вводом контактного номера номера телефона для регистрации), мне перестали приходить подтверждающие смс об успешной регистрации и участии в акции.
Так, 2 запроса на участие в акции "Товары для дома и дачи" остались без ответа.
2 покупки на большие суммы остались без начисления доп. кэшбэка.
Новый запрос в рамках новой акции "10% за покупки на маркетплейсах" также остался без подтверждения в виде смс от банка.
На ГЛ уже дважды офрмлял обращения. Прошло полмесяца. Так не должны решаться вопросы.
Уважамые господа!
Если по каким-то причинам мне отказано с какой-либо даты в участии во всех стимулирующих специальных акциях, прошу оперативно изыскать способ сообщить мне об этом.
Желательно с указанием причины сего прискорбного факта.
Мне требуется понимание, нужны ли мне в дальнейшем продукты банка и такое "отношение" или там пора расставаться.
Давайте вспомним о понятии "лояльность" и "важность клиента" и впредь не будем забывать об этом.
Ожидаю оперативной реакции на отзыв.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Благодарю за помощь на Ленинском проспекте
Здравствуйте! Сегодня 4 сентября 2026 я обратилась в своей любимое отделение кредит Европа банка на ленинском проспекте 75/9. Я тут обслуживаюсь уже очень много лет. Я пришла по...
Благодарность Наталье
03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты. Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально...
Оценка отлично сотруднику Валерии на Ленинском
очень доволен работой офиса на Ленинском проспекте и сотрудником Валерии. прошу поставить наивысший балл за быстрое решение вопроса. 02 сентября около 12 часов дня зашел в офис для...
Перевыпуск карты
Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою...
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Благодарность за помощь в оплате
Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой...
Удобный банк
25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником...