Не списали платеж в дату и теперь отображается просрочка!
Кредитный договор №79**6 от 17.01.2024. Дата платежа 13 число.
13.05.2024 в 06:00 был запрос на списание ежемесячного платежа, денег на карте не было. Я перевел денежные средства с другой карты в 8:00 этого же дня, но у меня всё равно отображается просрочка. У меня есть скриншот перевода. В графике платежей не указано время в которое деньги должны быть на счете, а только дата. График платежей я не нарушил, в дату списания денежные средства были на счете, но вы их почему то не потрудились списать!
Так же вечером 13.05.2024 я обращался на горячую линию, где меня заверили, что денежные средства будут списаны до конца дня
Я требую внести изменения в БКИ, у меня идеальная кредитная история, и портить мне её из за ваших ошибок не нужно! Так же требую прислать документ, подтверждающий своевременную оплату кредита и отсутствие у меня просрочки по его оплате.
Так же я требую возместить неустойку и начислить компенсацию за несвоевременное списание, т.к. ошибка была именно с вашей стороны!
Скриншот о просроченной задолженности: https://ibb.co/WK9KS9d
Скриншот о переводе денежных средств на карту, с которой кредит должен был быть списан: https://ibb.co/h7FS9sS
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...