Помогли восстановить график
Выражаю благодарность сотруднику Наталье К-вой, замечательный сотрудник, который быстро урегулировал проблему, оказал помощь, сохранил время , нервы и ДЕНЬГИ!!!
Сегодня мой дедушка Б-ров Юрий И., попросил решить проблему по неверному списанию платежей, в феврале сделали реструктуризацию по карте, дедушка вносил стандартные платежи, в феврале был платеж 4017,59-внесенно 4200 11.03, в марте 2441,75-внесено 3000 , а списывали только минимальный и за это брали не маленькую комиссию, сначала общался с сотрудником Маргаритой и толку никакого, сотрудник не понимал что требуется сделать и не смогла помочь.
Дедушка попросил перевести на другого сотрудника, перевели на Наталью К-ву, сотрудник прочитал переписку и буквально за минуту предложил решение, восстановила график платежей и возместила сумму комиссий в порядка исключения-2317.9 рублей, для пенсионера это внушительная сумму!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...