Система БЫСТРЫХ платеж, точно не для Россельхозбанка
В очередной раз пришлось воспользоваться данным банком, и, казалось бы, самой простой и легкой операцией СПБ, просто перевести деньги в другой банк, что еще может быть проще.
Но не тут та было, сделав перевод по Системе Быстрых Платежей в Сбербанк СЕБЕ же на карту, пришло уведомление: «Ожидайте, операция отправлена на проверку», что там они собрались проверять, не знаю, но думаю, ладно, возможно уровень безопасности на высоком уровне и лично сотрудники фин. мониторинга проверяют каждую операцию. Жду час, два…. В надежде, что мне позвонят для подтверждения операции, но звонка так и нет, пишу в чат банка, так один ответ: «Звоните по номеру горячей линии», звоню, и тут просто ожидание на час, никто, абсолютно никто не отвечает из предложенных мне 2-х номеров. Просто час ожидании и соизволили ответить, и что я слышу: «Я не могу ничего сделать и нужно только ждать, пока кто-то там мне позвонит, либо соединят с нужным отделом и еще висеть на линии час. По итогу никто ничего не сделал, не с кем не соединил, денег нет, вопрос не решен, дозвониться не могу, и все это замкнутый круг.
СПБ сама по себе предполагает БЫСТРЫЙ перевод, но только не в этом банке! Ждите как там соизволят, так и будет, срочно нужны тебе или нет это уже не их проблемы, у них просто всем некогда, все занятые. Клиентоорентированность просто отсутствует, в очередной раз убедилась. Даже и не планируют, думать о клиенте, им просто плевать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарность сотруднику
Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к...
Отзывы
3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х...
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...