Оформлял кредит в банке для рефинансирования, сумма была 400к. Звонил менеджер, с ним в звонке параллельно оформлялся кредит. Я задавал все вопросы, и по ставке в 9%, и по дополнительным услугам, мне сказали что я возьму 400к и по ставке в 9% буду выплачивать. меня это устроило. После подписания договора, увидел в приложении кредит, но не на 400к а на 608. Я начал тут же писать в чат, мне сказали что у меня подключены услуги страхование и гарантия низкой ставки, хотя я в звонке с менеджером при оформлении просил отключить. мне сказали, что если я отключу эти услуги, то процент будет около 30. и ежемесячный платёж просто космический, соответственно переплата тоже. А сразу закрыть этот кредит я могу уже не на 400к, а на 608. То есть заплатить из своих еще 208к. Я ездил несколько раз в офис банка, меня не могли правильно оформить, приходилось писать не колько заявлений. В итоге. звонил менеджер, извинялся, говорил что все решится, а по итогу мне вернули только 80к, и остальное не возвращают, и закрыть кредит я не могу. Буду обращаться в прокуратуру
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...