Отличная служба поддержки

14.05.2024 11:24

601

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Огромное спасибо сотрудникам службы поддержки Тинькофф, в частности Анне ID4***77. Быстро помогли разобраться с установкой приложения банка на iOS, кроме того помогли проверить не возникло ли проблем с безопасностью из-за попытки установки стороннего приложения. Все быстро, вежливо и понятно! Приятно ощущать, что люди не просто делают работу, но реально беспокоятся о клиентах!

Администратор народного рейтинга

2024-05-22T11:44:38+03:00

Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.06.2024 Письмо получили. Оценку зачли.

user-380718103300

2024-05-22T11:49:34+03:00

Здравствуйте, я уже отправлял вам скрины. Сейчас продублировал еще раз. Сложно, конечно, у вас отзыв оставить :-) Если б я сразу знал, что такая замороченная процедура, не начинал бы процесс.

Т-Банк

2024-05-14T12:16:51+03:00

Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы не оставляем вас наедине с трудностями. Анна — большая молодец. Мы рады, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас такие положительные впечатления :) Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты вашего обращения. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

25.06%

решено проблем

33 491

отзыв

33 311

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру