Ипотека

14.05.2024 12:03
283
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ИТ-ипотеке собраны все документы, в конце апреля банком была предложена дата сделки самое раннее на 14 мая, потом 8 мая банк перенес дату сделки на 17 мая, и сегодня с 17 мая дата перенесена на неопределнный срок "по неустраненным техническим причинам"

Что будет с документами, у которых есть срок действия не понятно, в банк дозвониться за реальной помощью нереально - "ожидайте звонка от вашего менеджера"

А и может потом совсем скажут - сделки не будет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T15:01:05+03:00
Первоначально автор разместил отзыв без оценки. Объединили два отзыва, т.к по данной ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «5». Оценку перенесли, снизили на балл, так как описана проблема.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-14T15:24:25+03:00
Добрый день! Проясним ситуацию, ваш персональный менеджер всегда на связи с вами и продавцом. Сотрудник предоставил вам информацию о том, что ваш вопрос находится в работе, о дате сделки обязательно сообщим. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка