Банк продолжает списывать комиссия за переводы по СБП между своими счетами

14.05.2024 12:25
1202
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МКБ 05.05.24 с меня удержал комиссию по двум операциям за перевод денежным средств по СБП в другой банк на мой же счет. По Закону с 1.05.24 при переводах по СБП между своими счетами до 30 млн.руб. комиссия не взымается, эта же информация была накануне уточнена у оператора в чате, на что оператор подтвердил, что за мои переводы до 30 млн.руб по СБП в другой банк комисии не будет. Но в итоге банк удержал с меня комиссию по двум переводам. После моего зарегистрированого обращения, мне в смс пришел срок решения вопроса "до 13.05", но в итоге банк мне деньги так и не вернул, и даже обращение не рассмотрел. 

На данный момент МКБ нарушил закон по СБП, нарушил мои права и продолжает незаконно пользоваться моими деньгами, которые удержал в счет комиссии.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-15T18:41:18+03:00
Здравствуйте! Вчера вернули ошибочно списанную комиссию. Приносим извинения за неудобства! Также направили запрос о компенсации по ст. 395 ГК РФ. Проценты будут выплачены позже, напишем дополнительно в комментариях. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Рекомендую . . .

Оценка 5

10.09.2026г. Я обратильса МКБ банк в отделение Бауманское ждал не долго, обслужвали отлично, с вопросом помогли спасибо менеджеру Билюкина Анастасия Константиновна, денижное... Читать полностью

10.09.2026

Оператор Карина решила мою проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить Карину, которая помогла решить мою проблему.  Сегодня 03.09.2026 я хотела пополнить по СБП дебетовую карту МКБ с карты другого банка. Но перевод не прошел... Читать полностью

03.09.2026

Помощь при проведении операции

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру Королевского отделения Фирузе У-вой за помощь при проведении 2 операций по оплате договоров купли продажи помещений. Данная... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка