Не могут сделать справку
Добрый день!
Понадобилось уведомление о входящем swift платеже с закрытого счета ИП, так как валютный контроль не указал в контракте комиссию банка посредника. Позвонил на горячую линию-отправили в отделение банка. В отделении сказали, что уведомление дать не могут, но могут сделать справку о входящем swift платеже - 2000руб.("если оплачивать с альфа банка, то деньги зачисляются моментально"), делается справка 3 дня. Хорошо, оплатил через альфа банк. На четвертый рабочий день пришел - справки нет: деньги пришли не моментально, через сутки; заявление только отправлено в работу. Приходите через 2-3 дня в конце недели. Пришел под конец следующей недели...Справка не сделана, не делается и неизвестно когда будет сделана. "Сейчас будем писать, звонить, разбираться почему не сделали справку. Когда справка будет сделана - неизвестно". - "Хорошо, давайте, когда сделаете справку, просто сфоткаете и пришлете ее мне в ватсап!" - "Хорошо, номер *3721?" - "Да". Прошло больше 10 дней...справки нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...