Повышенные проценты на ровном месте или моя история о кредите

ИП-3631/2024 от 14.05.2024 г.

В ноябре 2023 года по гасил кредит СберБизнес. После полного погашения кредита, через день или два я почему-то зашел в раздел "кредиты" мобильного приложения и с удивлением увидел, что кредит полностью не закрыт. Я искренне удивился и зашел через Сбербанк онлайн. После этого увидел "дополнительные проценты в размере более 300 рублей". Я возмутился и позвонил в Сбербанк. Мне перезвонил "специалист" и стал рассказывать, что доп проценты начислены в связи с отсутствием страховки заложенного имущества. Я спросил, а ничего, что кредит уже погашен ? Мне ответ не дали. Я спросил: "Акакая страовая компания готова застраховать имущество на три дня ?" Мне ответ не дали.

Теперь более подробно:

- при заключении договора кредитования мне не сказали, что я должен подать заявку на досрочное погашение кредита за месяц! Я ранее брал кредит в СберБизнес и такого условия по нему не было;

- страхование залогового имущества носит обеспечительный характер. Что должны были обеспечить дополнительные проценты после погашения кредита мне непонятно ?

- Мне неизвестна страховая компания, которая бы давала страховку имущества на три дня.

- Заявка на досрочное погашение кредита была подна 03.10.2024 года, следовательно, банк знал о моем намерении погасить кредит досрочно. Я бы подал данное заявление рантше, но мне не сказали о необходимости данного заявления (писал выше)

- О доначислении дополнительных процентов мне не сообщили (даже в электронном сообщении), то есть если бы я случайно не заметил, что кредит полностью не закрыт я бы и не знал, что мне эти проценты надо оплатить и попал бы на доп проценты и штрафы со стороны Банка

В общем, действия сотрудников Банка считаю как минимум некорректными (а вообще здесь можно усмотреть направленность действий сотрудников банка на то, чтобы клиент попал на штрафные санкции).

Вообще весь этот Кредит был сплошным недоразумением, то мне навязывали страховки на все, что возможно. Еле отбился от страхлвки жизни. Навязали абсолютно ненужный мне аакредитив.