Вернули комиссию

14.05.2024 15:04
754
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Будьте бдительны! В банке открытие просчитана, внедрена и активно работает схема "стягивания", как говорит банк

Схема выглядит следующим образом:

1. мелким шрифтом где-то в глубинах сайта прописано юридическое обоснование "стягивания" средств.

2. при переводе средств в другой банк для подтверждения приходит смс, в которой отсутствует какая либо информация о комиссии, впрочем как и в банке в который средства переводятся. И при этом в смс указана строго переводимая сумма.

3. в онлайн банке и приложении появляется строго переводимая сумма без комиссии, чтобы при просмотре операции и проверке расхода не было видно комиссии.

4. комиссия отдельно не появляется никогда и данная операция ("стягивание" комиссии) нигде не проходит и заметить ее, как операцию, невозможно.

5. по прошествии нескольких часов, дней, сумма незаметно, без информации, подло меняется в старой операции на новую, что делает "стягивание" незаметным, особенно когда оборот по карте большой.

Мне ОЧЕНЬ жаль, что схема работает, процветает и ОЧЕНЬ жаль, что не только на мне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T15:03:47+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-16T10:52:54+03:00
  Добрый день.   При переводе через сторонние дистанционные платежные сервисы начисляем комиссию. Информацию прописали в п. 6.6 раздела 3 [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer/] «Сборника тарифов по банковским картам для физических лиц»[/URL]. Информацию о комиссии по таким переводам отображаем в выписке после получения финансового подтверждения от платёжной системы и успешном проведении. Мы решили вернуть вам средства за списанную. Деньги поступят на счет до 17.05.2024 включительно. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Татьяна Банк «Открытие»  

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024