Неплохой банк с приятными плюшками

14.05.2024 15:28
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начала пользоваться банком, потому что по карте озона даётся скидка на покупки в озоне. Потом заметила, что при оплате картой за пределами озона можно получать кэшбек в выбранных категориях. Это очень удобно: в одном банке выбираешь одни категории, в озоне — другие, итого имеешь 8-10 категорий в месяц. Классно, что обслуживание бесплатное, пластиковую карту бесплатно привозят вместе с заказом в ПВЗ. Ещё увидела предложение о 16% годовых на накопительный счёт, сходила в ближайший ПВЗ, повысила тариф за 5 минут и теперь выгодно держу средства на счёте. В других банках предложения менее выгодные. Приложение простое и удобное. Некоторых привычных функций пока нет — например, автоплатёж и вклад. Но я готова подождать и дать этому банку шанс, так как озон выглядит неплохой альтернативой другим популярным банкам. Чувствуется лояльность к клиентам. Поддержка в чате отвечает быстро и информативно. Не нравится, что банк встроен в приложение озона — это утяжеляет его, неудобно делать много кликов. Удобнее пользоваться отдельным приложением банка. А вот интернет-банк на сайте — хорошая фича: в пару кликов можно зайти в банк с десктопа, без повторных авторизаций и прочих лишних шагов, достаточно ввести пин-код.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-14T16:00:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ

Оценка 5

14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить... Читать полностью

05.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка