Альфа-Премиум

14.05.2024 19:04
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 мая 2024 года в 18:15 обратилися в поддержку с вопросом "Добрый день, подскажите как можно оформить альфа премиум, сколько стоит обслуживание, со скольки лет её можно оформить, какие у неё приемущества, и какой лимит кэшбека"

   В 18:19 мне на связь вышел специалист Алексей, он ответил на все мои вопросы, вот что он мне ответил 

  Возраст — с 18 лет (с 14 лет с письменного согласия обоих родителей), с 21 года при оформлении через Интернет-Анкету.Возраст — с 18 лет (с 14 лет с письменного согласия обоих родителей), с 21 года при оформлении через Интернет-Анкету.

Если перейти на премиальный тариф, вы сможете выпускать карты, по которым повысим начисление бонусов.

Другие преимущества премиального тарифа:

— бесплатные трансферы в аэропорт;

— проходы в залы ожидания по программе Priority Pass;

— льготная конвертация;

— увеличим лимиты на снятия и переводы;

— повысим процент на остаток по накопительным счетам.

— лимит на кэшбек до 15 000 рублей в месяц.

Перейти на премиальный тариф можно только в отделении банка.

Огромное спасибо специалисту Алексею за консультацию, после которой у меня не осталось вопросов по этой теме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T13:03:03+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:04:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка