Обман при открытии вклада

1 февраля 2024 года обратилась в отделение Почта Банка в г.Таре Омской области по вопросу открытия срочного вклада "Добро пожаловать" на 91 день. Ранее денежные средства были размещены в другом банке под 14%, срок по вкладу завершился и учитывая, что Почта Банка предлагал выше процент -16%, решила открыть в нем вклад. При обращении в отделение Почта Банка ещё раз у сотрудника уточнила про процентную ставку, действительно ли она составляет 16 процентов. Получив подтверждение, открыла вклад на 1107000 рублей. Сегодня, 14 мая 2024 года пришла закрыть счёт и снять денежные средства, и вот здесь меня ждал неприятный сюрприз, а точнее полное разочарование от сотрудничества с банком - я получила более чем в 2 раза меньше процентов, чем ожидала (19 905,8 руб. вместо 44280 руб.!!!). Оказалось, что только на 500 тыс. рублей начислялось 16 %, а всё что свыше - 0, 01%. При открытии счета об этом не было сказано ни слова! На таких условиях, когда большая часть суммы (607 тыс) оказалась вообще без начисления процентов, я бы никогда не открыла вклад на такую сумму. Либо разбила бы денежные средства на 2 вклада, это было легко сделать, так как в офисе была с мужем. Считаю, что сотрудник банка ОБЯЗАН был проинформировать, что вклад рассчитан на небольшую сумму - не более 500 тыс и сумму свыше размещать нет никакого смысла. Деньги просто лежали, не приносили никакого дохода!. Это либо некомпетентность, либо умышленный обман! В других банках (Сбер, Россельхоз, Альфа) менеджеры стараются подобрать для клиента оптимальный вариант вклада, а в данном банке интересы клиента не важны!