Ипотечные Клиенты банку не нужны
Некоторое время назад оформила заявку на ипотеку, перезвонила девушка, мы с ней все посчитали, договорились, что я уточню данные, и со мной свяжутся повторно 14.05. последний разговор был 2 недели назад. Данные появились раньше, и неделю назад (07.09) с утра позвонила в банк, чтобы все обновить, не дожидаясь 14го числа. Но никто не смог со мной пообщаться, смогли только оформить заявку, чтобы мне перезвонили пораньше. В итоге сегодня 15.05 , прошло 4 раб дня, банк так и не вышел на связь. Самой звонить бесполезно - у бота алгоритм, по которому меня сразу сбрасывает, у операторов только оформление заявки на звонок.
1 бал за клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Полное досрочное погашение ипотеки
Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил...
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...