Ошибочное зачисление рублей на долларовый счет

Расскажу про свой клиентский опыт.
Я приехал в офис, взял номерок время ожидания было около двух часов.
Поехал в другое отделение. Там ожидание было приемлемым. Подошла менеджер и говорит, у нас кассы нет, кладите через банкомат. Всё будет ок.

Рядом стоит куча людей, я с пачками денег. Банкомат столько купюр принять не может. Пришлось три раза вносить. Часть купюр он отказывается принимать. И всё это происходит очень медленно.

Это было очень не комфортно и плюс деньги ушли на валютный счёт.

Подхожу к менеджеру. Пишу заявление об отмене операции. Говорит всё будет ок.

В итоге почему-то мне отказывают.

Я просто хотел сделать вклад в вашем банке. По итогу банк мне предлагает сконвертировать обратно деньги. С потерей ста тысяч рублей.

Ну это же не нормально. Я не получил ни какой услуги. За что я должен заплатить сто тысяч рублей?

Произошла ошибка, о чём я сразу написал заявление и попросил отменить операцию. Прошу удовлетворить мою просьбу и отменить операцию.

Видел в ответах другим людям, попавшим в подобную ситуацию вы смогли помочь. Надеюсь в моей ситуации также получится.

Я, как бизнесмен, не сомневаюсь, что топ менеджеры и руководители такого большого и серьёзного банка закладывали в работу оказание честных услуг и взымании честной комиссии за работу.
А подобные ситуации это просто досадные недоразумения, на которых никто из руководителей не планировал "навариваться".

Штатная структура и их скрипты работы не смогли помочь в этой очевидной ошибке. Надеюсь вы, с человеческим подходом и в ручном режиме сможете её исправить.

Сто тысяч для нас довольно крупная сумма денег, не хотелось бы её потерять. Спасибо!