Ужасное отношение к клиентам
Продаем квартиру, у покупателя одобрена ипотека в Совком банке.
Уже несколько лет проживаем за пределами России и продажа будет по деверенности.
Служба тех поддеркжки банка пишет со ссылками на законы РФ, что доверенность может быть оформлена у местного нотариуса. Менеджер банка утверждает что доверенность может быть только из ГЕН консульства.
Текста доверенности нет, есть только список требований, которые противоречат одно другому, а часть требований не относится к вопросам сделки.
При поытках согласовать текст менеджер меня заблокировал, общались через WhatsApp. Разблокировал через две недели, после жалобы в банк.
После разблокировки выяснилось что квартриру еще никто не рассматривал и одобрения сделки нет, но довереность мы уже ему обязаны предоставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Благодарность
Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате...
Одобрили ипотеку
Доброго дня, Хочу выразить благодарность за оперативную работу ипотечного отдела банка! Очень быстро одобрили ипотеку, сопровождали сделку на каждом этапе, все условия прозрачны и...
Благодарность оператору чата Анне
19.07.26 в 17.02 я обратился в чат поддержки Совкомбанк а, так как получил СМС о том что ставка по моей ипотеке выросла на 1 процент, а ежемесячный платеж почти на 6000. Так...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!
Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...