На днях мне подруга посоветовала заказа кредитную карту банка Хоум, она от нее в восторге, пользуется постоянно ей, и вот я оформила себе эту карту. Уже было хотела идти в банкомат для снятия кредитных средств, но хорошо хоть засомневалась, особо в условия я не вникала. И прежде чем идти к банкомату я решила позвонить на горячую линию банка и уточнить все детали про снятие наличных с кредитной карты. Со мной общалась оператор Ольга, она мне рассказала все о комиссиях, процентных ставках и прочих условиях по которым происходит снятие кредитных средств. Также Ольга порекомендовала мне попробовать кредитоваться в банке, ведь на сегодняшний день у них очень выгодный процент по кредитам, всего 7,9, но пока мне кредит не нужен, но я призадумалась) Вообще Ольна была очень вежлива, внимательна, тактична и дружелюбна. Я довольна общением с ней!
на электронный адрес я отправила скриншот с телефонной книги в подтверждение совершенного звонка
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...