Денежный перевод

15.05.2024 15:19
746
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сделала вывод средств из Фонбет, через цупис по Сбп. И там и там операция прошла успешно. В банк деньги не пришли, уже двое суток нет внятного ответа, нет денег. Только регистрируют обращения. Никому не рекомендую банк и приложение халва . С другими банками таких проблем не было никогда. Деньги заводила с кредитки на фонбет через Сбп за секунды , обратно по тем же реквизитам через цупис, ошибки никакой не может быть, я в цупис уточняла, операция прошла успешно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-16T12:21:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Денежные средства по данной операции зачислены на Ваш счет 15.05.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительную информацию направляем при помощи уведомления. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-571416618927
2024-05-28T10:19:36+03:00
Деньги пришли спустя трое суток, а нужны были срочно.в других банках такой проблемы не было. Не считаю поступление денег заслугой банка. Чат поддержки работает на отписки. На всех ресурсах операция вовремя прошла, а у них нет.Мне позже высылали промокод, спасибо за это. Но работой банка огорчена, приложение не рекомендую. Такого никому не желаю. Моя оценка все ещё 1.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка